Le service après-vente, la sérénité au quotidien

 Service après-vente SAV

 

Haut Confort Maison assure votre tranquillité au quotidien grâce à la garantie de ses produits, mais également à un service de qualité apporté à nos clients depuis plus de 20 ans. Nous apportons également des solutions aux détenteurs de radiateurs électriques d’autres marques : ainsi, il nous est possible de diagnostiquer une panne et de vous faire parvenir la pièce détachée adéquate, préparée et accompagnée des conseils nécessaires à son installation, et ce dans toute la France et la Suisse.

De nombreux moyens de contact sont mis à votre disposition et nous garantissons une réponse sous 3 jours ouvrés. Suite à votre demande, un technicien prendra contact avec vous pour déterminer l’origine de la panne et évaluer la réponse à donner (envoi de pièces détachées, déplacement…). Faire le choix de Haut Confort Maison, c’est s’assurer la proximité d’un artisan compétent qui intervient selon vos besoins (sur sa zone d’intervention), pour que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience de confort avec vos appareils de chauffage.

  • Télécharger les documentations et notices techniques

    Documentations, notices et fiches techniques

    Découvrez notre section Téléchargements, nous l’enrichissons régulièrement de nombreuses informations : notices d’utilisation, fiches techniques… En quelques clics, vous trouvez la réponse à vos questions les plus fréquentes !

    En savoir plus

  • Contact par téléphone

    Dépannage par téléphone

    Si l’information que vous cherchez reste introuvable ou que la notice de l’appareil ne résout pas votre problème, contactez-nous par téléphone, du lundi au vendredi, de 10h à 19h :

    Un seul numéro : +33 612 565 496

  • Dépannage à domicile

    Dépannage à domicile

    Si la panne signalée n’a pu être résolue par le dépannage téléphonique de notre technicien, ce dernier peut intervenir à votre domicile, généralement dans les 72 heures, en prenant RDV par téléphone au 06 12 56 54 96.
    Nous attirons votre attention sur le fait que le déplacement du technicien peut vous être facturé.

Dépannage et assistance sur les anciens produits de chauffage
Haut Confort Maison et autres marques

Nos connaissances techniques et notre expérience du chauffage électrique nous ont permis de développer au fil des ans une véritable expertise dans ce domaine. Nous apportons notre savoir-faire à nos anciens clients pour dépanner les pièces d’usure de leurs anciens appareils, et nous intervenons également sur des produits d’autres marques afin de trouver une solution durable vous permettant de profiter de votre chauffage existant plus longtemps.